クロスボーダー株式会社

050-5578-2976

私たちがパートナーとして提案できるサ ービスの紹介、導入支援をいたします。

問合せまでの導線を目立たなくすること による削減ではなく、お客様自身やお客 様同士でのコミュニティによる解決を促 すFAQシステムの提案と構築支援。

現状の問い合せ地域や平均通話 時間などからシステム変更をした際の 月々の通話料のシミュレーションを行い 、メリット・デメリットをきちんとお伝え し、導入支援を行っていきます。

私たちのアウトソーシングは単なる人 材サーグビスではありません。クライア ント企業様の目的を達成するため、 事 業戦略やビジョンを共有し、クライアン ト企業様の一部門として行動してまい ります。コールセンターのような重要顧 客接点が常にコストの機動性を向上さ せ、 運営・業務が最適化されている状 態の維持を目標としています。